USB 드라이브에 중요한 업무 파일과 가족 사진을 옮긴 후 갑자기 열리지 않게 되었습니다. 이제 컴퓨터에서 드라이브를 포맷해야 한다고 표시되는데, 처음에 잘못된 조치를 하면 모든 것을 잃을까 봐 걱정됩니다. 파일이 영원히 사라지기 전에 안전한 USB 데이터 복구 단계, 가능한 복구 옵션, 그리고 피해야 할 사항에 대한 도움이 필요합니다.
이런 일을 예전에도 겪어봤고, 맞아요, 정말 짜증납니다. USB 메모리가 갑자기 읽히지 않게 되면, 그 안에 중요한 파일이 있을 때 더 크게 와닿습니다.
제가 먼저 확인할 것은 이겁니다. 파일 시스템 손상 문제인지, 아니면 USB 자체가 고장 나기 시작한 건지요. 이건 서로 다른 두 가지 문제입니다.
제가 본 바로는, 많은 손상된 USB 드라이브에도 파일은 여전히 남아 있습니다. 저장된 데이터는 그대로 있지만 파일 테이블이 망가진 경우죠. 너무 빨리 드라이브를 뽑았거나, 복사 작업 중 전원이 끊겼거나, 파일 시스템 오류, 악성코드, 저가형 플래시 메모리의 마모, 또는 오래된 USB가 결국 수명을 다했을 때 이런 일이 생기는 걸 봤습니다.
소프트웨어 복구가 의미 있는 경우
USB가 다음 항목 대부분에 해당한다면, 저는 먼저 복구 소프트웨어를 시도해보겠습니다.
- Windows의 디스크 관리 또는 macOS의 디스크 유틸리티에 표시됩니다.
- 포맷하라는 메시지가 나타납니다.
- RAW, 읽을 수 없음, 또는 액세스할 수 없음으로 표시됩니다.
- 드라이브 용량이 정상적으로 보입니다.
이 경우는 보통 완전한 하드웨어 고장이 아니라 논리적 문제를 가리킵니다.
복구 전문 업체를 고려하고 멈출 때
다음 중 하나라도 해당된다면 더 이상 건드리지 않겠습니다:
- USB가 전혀 인식되지 않습니다.
- 계속 연결되었다가 끊어집니다.
- 꽂으면 PC가 멈추거나 프리징됩니다.
- 커넥터나 외장이 휘어졌거나, 금이 갔거나, 그 밖에 손상되었습니다.
- 파일이 매우 중요해서 한 번의 실수만으로도 큰 피해가 생길 수 있습니다.
그 단계에 이르면 직접 복구를 시도하는 일은 빠르게 위험해집니다.
먼저 하지 말아야 할 것
이 부분은 중요합니다. 포맷하지 마세요. 아직 CHKDSK도 실행하지 마세요.
Windows가 복구하라는 메시지를 자꾸 띄우는 건 알고 있습니다. 하지만 파일을 모두 복사해 둘 때까지는 그런 건 무시하겠습니다. 제 원칙은 간단했습니다. 먼저 복구하고, 나중에 고칩니다.
제가 먼저 시도해 볼 DIY 방법
직접 처리하고 싶다면, 저는 Disk Drill부터 시작하겠습니다. 손상된 USB 드라이브에 이걸 사용해 본 적이 있는데, 장치 자체를 스캔하므로 데이터를 찾기 시작하는 데 정상적인 파일 시스템이 필요하지 않습니다.
단계는 충분히 단순합니다:
- 컴퓨터에 Disk Drill을 설치하세요. 문제가 있는 USB에는 설치하지 마세요.
- USB 드라이브를 연결하고 앱을 여세요.
- 장치 목록에서 USB를 선택하세요.
- 손실된 데이터 검색을 누르세요.
- 스캔이 끝날 때까지 기다리세요. 용량이 큰 드라이브는 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.
- 찾은 항목을 미리 확인하세요.
- 파일은 같은 USB가 아니라 다른 디스크로 복구하세요.
드라이브가 불안정하거나, 느리거나, 상태가 들쭉날쭉해 보인다면, 저는 먼저 바이트 단위 백업을 만들겠습니다. 그런 다음 원래 USB 대신 이미지 파일을 스캔하세요. 예전에 오래된 SanDisk 드라이브로 한 번 크게 배웠습니다. 추가로 읽기를 할 때마다 상태가 더 나빠졌고, 적어도 그렇게 느껴졌습니다. 복사본으로 작업하는 편이 더 안전합니다.
파일을 안전하게 보관한 뒤
복구가 끝난 후에야 USB 자체를 수리해 볼 생각을 하겠습니다.
- Windows에서는 CHKDSK를 실행하세요.
- macOS에서는 디스크 유틸리티의 응급 복구를 실행하세요.
- 복구 도구로도 아무 효과가 없다면 드라이브를 다시 포맷하세요.
- 드라이브에 복사하고 다시 꺼내는 큰 복사 작업으로 테스트하세요.
포맷 후에는 동작 상태를 계속 지켜보겠습니다. 손상이 다시 나타나거나, 쓰기에 실패하거나, 파일이 사라지거나, 진단에서 오류가 보고된다면, 그 장치는 은퇴시키겠습니다. USB 플래시 드라이브는 저렴합니다. 파일을 다시 잃는 대가는 그렇지 않습니다. 그건 예전에 한 번 배웠습니다.
형식을 지정하지 마세요. 그게 1단계입니다.
복구 소프트웨어를 사용하기 전에 형식 지정 프롬프트를 건너뛰자는 @mikeappsreviewer 의견에 동의하지만, 그 전에 한 가지를 더 추가하고 싶습니다. 먼저 변수를 줄여 보세요.
- USB 사용을 중단하세요.
- 다른 USB 포트에 연결해 보세요.
- 가능하다면 두 번째 컴퓨터에서도 시도해 보세요.
- Windows의 디스크 관리를 확인하세요. 드라이브가 올바른 용량으로 표시되면 가능성이 더 높습니다.
- 0바이트로 표시되거나, 계속 연결이 끊기거나, 뜨거워진다면 거기서 멈추세요. 직접 해결하려 하면 금방 위험해집니다.
처음부터 CHKDSK도 피하는 것이 좋습니다. 많은 사람이 이걸 추천하고, 맞아요, 가끔은 효과가 있지만 폴더를 '수정’해서 사라진 폴더로 만들어 버리기도 합니다. 사진 모음에서는 도움이 되기보다 더 큰 피해를 주는 경우를 봤습니다. 꽤 잔인하죠.
드라이브가 계속 인식된다면, 수리보다 복구를 먼저 시도하겠습니다. Disk Drill은 이 경우 괜찮은 선택입니다. 많은 기본 제공 도구보다 파일 시스템 손상을 더 잘 우회해서 읽어내기 때문입니다. 복구한 파일은 같은 USB가 아니라 컴퓨터나 다른 외장 드라이브에 저장하세요. 사람들이 이 부분을 자주 실수합니다.
한 가지 더 하자면, 파일을 대체할 수 없다면 먼저 USB의 이미지를 만든 다음 그 이미지를 스캔하세요. 죽어가는 플래시 드라이브에 대한 읽기 횟수를 줄이는 건 현명한 선택입니다.
또한 빠른 시각적 가이드를 원한다면, 이 손상된 USB 데이터 복구 빠른 튜토리얼이 과정을 간단하게 설명합니다.
파일이 안전해진 후에는 스틱을 지우고 테스트하세요. 다시 실패하면 버리세요. USB 드라이브는 사람들이 생각하는 것보다 더 자주 고장 나며, 특히 저렴한 제품이 그렇습니다.
아직 포맷을 클릭하지 마세요. 그 부분에 대해서는 @mikeappsreviewer 와 @waldgeist 의 의견에 동의합니다.
제가 조금 다르게 보는 부분은 이것입니다. 어떤 정밀 스캔을 하기 전에, 먼저 USB가 장치 관리자나 시스템 정보에서 정상적인 컨트롤러 이름으로 인식되는지 확인하세요. 드라이브가 그냥 일반적인 고장 난 장치처럼 보이거나, 용량이 이상하게 표시된다면, 그건 단순한 파일 시스템 손상이 아니라 컨트롤러 고장을 시사할 수 있습니다. 그런 경우에는 반복적인 스캔이 꽤 무의미할 수 있습니다.
제가 먼저 해볼 것은 다음과 같습니다.
- 짧은 USB 연장 케이블이나 다른 포트를 사용해 보세요. 가능하면 USB 2.0이 좋습니다
- 드라이브가 올바른 용량으로 표시되는지 확인하세요
- 연결할 때 시스템이 버벅이는지 들어보거나 살펴보세요
- 어디서든 읽기 전용으로 마운트된다면, 가장 중요한 파일부터 먼저 수동으로 복사하세요
그리고 복구 후 바로 복구 도구나 수리 도구로 넘어가는 것도 저는 100% 동의하지는 않습니다. 가끔 포맷 메시지를 한 번이라도 띄운 플래시 드라이브는 이미 수명이 거의 끝난 상태일 수 있습니다. 저는 데이터를 복구한 다음, 그 USB는 다시 믿고 쓰려 하기보다 은퇴시키는 편이 낫다고 봅니다.
충분히 오래 인식된 상태를 유지한다면, 손상된 USB 복구에는 Disk Drill도 괜찮은 선택입니다. 드라이브가 정상적으로 열리지 않아도 손상된 파티션에서 파일을 끌어올 수 있기 때문입니다. 복구는 반드시 다른 디스크로 하세요. 같은 USB에 하면 안 됩니다. 사람들이 maybe recoverable 을 welp 로 바꾸는 방식이 바로 그겁니다.
또한 실제 사용자 사례를 더 보고 싶다면, 이 USB 플래시 드라이브 복구 토론 및 복구 팁 에 유용한 맥락이 있습니다.
@waldgeist, @caminantenocturno, 그리고 @mikeappsreviewer 님이 이미 다룬 내용에 한 가지를 덧붙이자면, USB가 실제로 외장 SSD나 인클로저라면 SMART/상태 정보를 확인해 보세요. 하지만 일반적인 플래시 메모리 스틱이라면 그건 건너뛰고 대신 이벤트 뷰어를 보세요. Windows는 때때로 디스크, NTFS 또는 USB 컨트롤러 오류를 기록하는데, 이를 통해 이것이 손상 문제인지 아니면 장치 전원 저하 때문인지 알 수 있습니다. I/O 오류나 재설정 오류가 많이 보인다면, 계속 반복해서 다시 스캔하지는 않겠습니다.
또, 복구 후에 “초기화하고 테스트하자”는 의견에는 약간 동의하지 않습니다. 포맷하라는 메시지를 이미 띄운 일반 USB 플래시 드라이브라면 저는 보통 폐기합니다. 정말로 죽었는지 확인하고 싶다면 다시 포맷해 볼 수는 있겠지만, 실제 파일을 다시 맡길 만큼 신뢰하지는 않겠습니다.
드라이브가 아직 읽을 수 있을 정도로 연결을 유지한다면, 바로 전체 블라인드 복구를 하기보다는 가장 중요한 폴더부터 우선하는 편이 좋습니다. 장치 상태가 더 나빠지기 전에 부분적인 수동 복사가 되는 경우도 있습니다. 그게 실패하면 그다음에 Disk Drill을 사용하세요.
Disk Drill의 간단한 장단점:
장점
- 손상되었거나 RAW 상태인 USB 드라이브에서 파일을 잘 찾아냄
- 미리보기 기능이 복구할 가치가 있는지 확인하는 데 유용함
- 파일 시스템이 망가져도 작동함
단점
- 정밀 스캔에는 시간이 꽤 걸릴 수 있음
- 파일 이름이나 폴더 구조가 항상 완벽하게 복원되지는 않을 수 있음
- 컨트롤러나 NAND가 물리적으로 고장 나는 경우에는 만능이 아님
제 순서는 이렇습니다. 연결을 빼 둔 상태로 유지하고, 깨끗한 연결 한 번만 테스트하고, 로그를 확인하고, 잠깐이라도 열리면 수동 복사를 시도한 다음, Disk Drill을 실행하되 반드시 다른 드라이브로만 복구하세요. USB가 스캔 도중 연결 해제되거나 이상한 용량으로 표시된다면, 그 시점에서 자가 복구는 중단하세요.