내 하드 드라이브가 갑자기 표시되지 않게 되었고, 그 안에는 내가 한 번도 백업하지 않은 중요한 사진, 업무 문서, 개인 파일이 들어 있습니다. DIY 하드 드라이브 데이터 복구가 가능한지, 아니면 더 악화시키기 전에 즉시 사용을 중단하고 전문가의 도움을 받아야 하는지 판단하려고 합니다.
하드 드라이브가 말썽인데 파일은 아직 필요하다면, 우선 손대는 것부터 멈추세요. 진심입니다. 그 드라이브에 뭔가를 복사하지 말고, 거기에 복구 앱을 설치하지 말고, Windows가 '수정’하게 두지 말고, 무작위 스캔을 계속 다시 시도하지도 마세요. 추가로 쓰기 작업이 일어날 때마다 복구 가능한 데이터를 잃을 가능성이 커집니다.
오래된 회전식 드라이브는 가끔 두 번째 기회를 줍니다. 때로는 완전한 기회까지요. 반쯤 죽은 것처럼 보이던 드라이브가 대부분의 데이터를 아직도 뱉어내는 걸 본 적이 있습니다. 반대로 한 시간 정도 이것저것 건드리다가 가능성을 스스로 망치는 사람들도 봤습니다.
복구를 시도하기 전에, 드라이브 상태가 얼마나 나쁜지부터 확인하세요.
딸깍거리는 소리, 반복적인 스핀업과 스핀다운, 긁히는 소리, 또는 드라이브가 시스템에서 계속 사라지는 현상이 있다면 하드웨어 문제로 보세요. 폴더를 여는 데 한참 걸리거나 사용 중간에 사라지는 경우도 마찬가지입니다. 정상적인 HDD라면 계속해서 딸깍거리고 있으면 안 됩니다.
그리고 드라이브의 S.M.A.R.T. 데이터도 확인하세요. 이것은 드라이브가 자기 상태에 대해 보고하는 건강 정보입니다. 배드 섹터, 읽기 오류, 재할당된 섹터, 발열 문제, 또는 디스크 표면이나 기계 부품이 망가지고 있다는 다른 징후를 찾는 것입니다. 대부분의 디스크 도구에서 이 정보를 보여줍니다.
물리적 고장 징후가 보인다면, 특히 딸깍거리는 소리가 나거나 S.M.A.R.T. 값이 빠르게 나빠지고 있다면, 반복 스캔은 중단하세요. CHKDSK도 하지 마세요. 집에서 하는 수리 꼼수도 건너뛰세요. 이런 것들은 약해진 드라이브를 더 나쁘게 만드는 경우가 많습니다. 그 시점에서 보통 최선의 선택은 다음 둘 중 하나입니다:
- 드라이브가 아직 읽힌다면 즉시 바이트 단위의 전체 이미지를 만드세요.
- 파일의 중요성이 비용보다 크다면 복구 업체에 맡기세요.
드라이브가 아직 어느 정도 정상적으로 응답하고 있고 완전히 망가지는 것 같지 않다면, 곧바로 소프트웨어 복구로 넘어가세요. 사람들이 자주 먼저 써보는 도구 중 하나가 Disk Drill입니다. 제가 본 바로는 일반적인 문제들, 삭제된 파일, 실수로 포맷한 경우, 손상된 파티션, RAW 드라이브, Windows에서 열기를 거부하는 드라이브 같은 상황을 꽤 잘 처리합니다.
제가 Disk Drill에서 유용하다고 느낀 부분은 단순합니다. 여러 스캔 방식을 한데 묶어 제공하고, 일반적인 Windows 및 macOS 파일 시스템을 지원하며, 복구 전에 파일 미리보기도 할 수 있게 해줍니다. 미리보기는 중요합니다. 사진이나 문서가 미리보기에서 열리면, 데이터가 아직 쓸 수 있을 가능성이 더 크다는 좋은 신호입니다. 또 S.M.A.R.T. 정보도 읽을 수 있고 바이트 대 바이트 백업 이미지를 만들 수도 있는데, 드라이브가 불안정해 보일 때 이 점이 매우 중요합니다.
일반적인 흐름은 이렇습니다:
- HDD를 컴퓨터에 연결합니다.
- Disk Drill은 손상된 드라이브가 아닌 다른 곳에 설치합니다.
- 목록에서 문제 있는 드라이브를 선택합니다.
- 스캔을 시작합니다.
- 끝까지 돌리거나, 스캔하는 동안 발견된 파일을 둘러봅니다.
- 되찾고 싶은 항목을 미리봅니다.
- 그 파일들을 다른 드라이브에 복원합니다.
사소해 보여도 사람들이 늘 여기서 실수합니다. 같은 HDD에 파일을 다시 복구하지 마세요.
Disk Drill이 드라이브를 더 이상 인식하지 못하거나, 스캔 중 멈추거나, 복구를 시도하는 동안 드라이브 소리가 더 나빠지기 시작하면 거기서 멈추세요. 무리하지 마세요. 이런 것은 문제가 단순한 파일 손상보다 더 깊고, 소프트웨어 복구가 위험해지고 있다는 흔한 신호입니다.
드라이브가 조용하고, 정상적으로 회전하며, BIOS나 디스크 관리에 표시된다면 직접 복구도 아직 가능성이 있습니다. 딸깍거리거나, 갈리는 소리가 나거나, 계속 연결이 끊긴다면 멈추세요. 그건 전문가 수리 영역입니다.
한 가지 큰 점에서는 @mikeappsreviewer 의견에 동의합니다. 쓰기를 멈추세요. 다만 바로 스캔하는 것에는 조금 생각이 다릅니다. 먼저 어디서 실패하는지 확인하세요. BIOS, USB 어댑터, 디스크 관리, 다른 SATA 포트, 다른 케이블, 다른 PC. 불량 외장 케이스 때문에 죽은 드라이브처럼 보이는 경우가 정말 많습니다.
디스크가 잘못된 용량으로 표시되거나, 0바이트로 나오거나, 시스템을 멈추게 한다면 더 하지 말고 최소한만 하세요. 정상적으로 표시된다면 다른 드라이브에서 복구 소프트웨어를 사용하세요. Disk Drill은 삭제, 포맷, 또는 파티션 손상 후 잃어버린 사진, 업무 문서, 기타 하드 드라이브 파일을 복구하는 데 괜찮습니다. 복구한 파일은 다른 곳에 저장하세요. 뻔한 말이지만, 아직도 많은 사람들이 여기서 실수합니다.
냉동실 트릭은 건너뛰세요. CHKDSK도 건너뛰세요. 둘 다 상황을 나아지게 하기보다 악화시키는 경우가 더 많습니다.
간단한 단계별 안내를 원한다면 이것이 도움이 됩니다. 하드 드라이브에서 파일을 단계별로 복구하는 방법.
짧게 말하면. 논리적 문제라면 직접 시도할 수 있습니다. 기계적 문제라면 지금 멈추세요.
DIY는 가능하지만, 드라이브가 물리적으로가 아니라 논리적으로 고장 난 좁은 경우에만 해당합니다. 저는 대체로 @mikeappsreviewer와 @viajantedoceu에 동의하지만, 한 가지는 덧붙이고 싶습니다. 실제 문제는 전원, 외장 케이스 또는 USB 브리지 고장인 경우도 있는데, 사람들은 너무 빨리 복구 소프트웨어로 넘어갑니다.
그래서 첫 번째 질문은 이겁니다. 드라이브가 어디에서든 전혀 표시되나요?
- BIOS/UEFI
- 디스크 관리
- 장치 관리자
- 다른 도크, 케이블 또는 직접 SATA 연결
대답이 예인데 이상하게 보인다면, 그 점이 중요합니다. 올바른 용량으로 표시되지만 읽을 수 있는 파일이 없는 드라이브는 0바이트로 표시되거나 PC를 완전히 멈추게 하는 드라이브와는 꽤 다른 경우입니다.
제 기준은 꽤 단순합니다.
- 보이고, 안정적이며, 이상한 소음이 없음 = DIY가 합리적일 수 있음
- 딸깍거림, 윙윙거림, 사라짐, 시스템 멈춤 = 건드리는 것을 멈추세요
또한 이것이 외장 HDD라면, 실제 디스크는 멀쩡한데 외장 케이스 자체만 죽었을 수도 있습니다. 저는 사실은 형편없는 USB-SATA 보드 문제였는데 죽은 하드 드라이브라고 생각하고 패닉에 빠진 사람들을 본 적이 있습니다.
DIY를 한다면 가능하면 먼저 드라이브 이미지를 만들고, 원본이 아니라 그 이미지에서 복구하겠습니다. 바로 이런 점에서 Disk Drill이 유용합니다. 삭제되거나 손실된 파일을 스캔하는 것뿐 아니라, 바이트 단위 백업과 파일 미리보기에 도움이 될 수 있기 때문입니다. 미리보기는 과소평가됩니다. 사진이 제대로 미리보이면, 몇 시간을 낭비하기 전에 많은 것을 알 수 있습니다.
일반적인 조언과 약간 의견이 다른 점 하나는, 단지 테스트하려고 열 대의 다른 컴퓨터에 계속 바꿔 연결하지는 않겠다는 것입니다. 통제된 몇 번의 확인은 괜찮습니다. 하지만 끝없는 재시도는 아닙니다.
그리고 절대로 하지 마세요:
- CHKDSK 실행
- 돌아오는지 보려고 포맷
- 같은 드라이브에 복구 소프트웨어 설치
- 그 드라이브로 파일 다시 복구
파일을 대체할 수 없고 드라이브가 불안정하게 동작한다면, 비용이 아프더라도 전문가 복구가 아마 더 현명한 선택입니다.
또한 하드 드라이브 복구 사례에 대한 더 현실적인 논의를 원한다면, 이 스레드를 볼 만합니다: 하드 드라이브 데이터 복구를 위한 Facebook 커뮤니티 팁
