어젯밤에 실수로 Mac에서 휴지통을 비웠는데, 오늘 아침에 보니 아직 필요한 중요한 파일들이 들어 있었다는 걸 알게 되었습니다. 영구적으로 삭제할 의도는 아니었고, 지금은 Mac 휴지통 복구가 아직 가능한지 아니면 완전히 사라진 건지 알아보려 하고 있습니다. 상황을 더 악화시키기 전에 Mac에서 삭제된 파일을 복구하는 가장 좋은 방법에 대한 도움이 필요합니다.
이런 일은 정말 자주 봤고, 저도 예전에 한 번 그랬습니다. 첫 번째로 할 일은, 즉시 MacBook 사용을 멈추는 것입니다. 파일을 저장하지 마세요. 앱을 설치하지 마세요. 꼭 필요 이상으로 이것저것 뒤져보지도 마세요. 휴지통을 비우면 macOS는 보통 파일 데이터를 즉시 제거하지 않습니다. 대신 파일의 디렉터리 항목을 없애고 저장 블록을 비어 있는 것으로 표시합니다. 따라서 새 데이터가 그 위에 덮어쓰기 전까지는 파일이 잠시 그대로 남아 있는 경우가 많습니다. 노트북을 계속 사용할수록 되찾고 싶은 바로 그 파일이 완전히 덮어써질 가능성이 높아집니다.
두 번째 문제도 있는데, 많은 분들이 이 부분을 놓칩니다. 대부분의 최신 MacBook은 SSD를 사용하고, SSD는 TRIM을 사용합니다. 파일을 삭제하면 TRIM이 더 이상 필요하지 않은 블록을 드라이브에 알려주고, SSD는 쓰기 속도를 유지하기 위해 백그라운드에서 해당 블록을 정리하기 시작합니다. MacBook에서는 이 과정이 빠르게 시작될 수 있습니다. 그러니 네, 여기서는 시간이 중요합니다. 저는 가능한 한 기기를 최대한 유휴 상태로 두겠습니다.
백업이 없다면, 저는 먼저 가장 실용적인 방법부터 시도하겠습니다.
복구 소프트웨어를 최대한 빨리 실행하세요. 저는 Disk Drill에서 가장 좋은 결과를 본 적이 많습니다. 최신 Mac, 특히 M1, M2, M3, M4 같은 Apple Silicon 시스템과 T2 칩이 있는 Intel 모델에서는 내부 드라이브 구성이 강하게 잠겨 있고 암호화도 되어 있어서, 많은 일반 복구 앱이 중간에 막히곤 합니다. Disk Drill은 그런 시스템을 더 잘 처리하는 편입니다. 제가 따를 방법은 이렇습니다.
- 복구하려는 MacBook에 Disk Drill을 설치하지 마세요. 네, 솔깃한 거 압니다. 하지만 하지 마세요. 설치를 하면 삭제된 파일이 있던 같은 드라이브에 데이터가 기록됩니다. 다른 컴퓨터를 사용하세요. 그쪽에서 Disk Drill을 다운로드하고, USB 드라이브에 넣어서 그걸로 작업하세요.
- 스캔하기 전에 전체 디스크 이미지를 만드세요. 많은 분들이 이걸 건너뛰고 나중에 후회합니다. Disk Drill은 드라이브를 비트 단위 그대로 외장 디스크의 이미지 파일로 복제할 수 있습니다. 저는 이걸 먼저 하겠습니다. 그러면 현재 드라이브 상태를 고정한 복사본이 생깁니다. 나중에 TRIM이나 백그라운드 작업이 더 많은 삭제 데이터를 지워버리더라도, 이전 시점의 스냅샷은 남아 있게 됩니다. 첫 번째 스캔에서 뭔가를 놓쳤다면, MacBook 드라이브를 다시 건드리지 말고 이미지에 대해 스캔을 다시 실행하세요.
- Universal Scan을 사용하세요. 내부 드라이브를 대상으로 하거나, 더 좋게는 방금 만든 디스크 이미지를 대상으로 지정하세요. 원시 섹터 전체를 훑으면서 아직 남아 있는 시그니처와 파일 기록을 최대한 찾아내게 두세요.
- 결제 전에 미리보기를 확인하세요. 스캔은 무료입니다. 발견된 항목을 살펴보고 사진, 동영상, PDF, 문서 등 모든 파일을 미리볼 수 있습니다. 복구 비용을 지불하기 전에 파일이 실제로 열리고 정상적으로 보이는지 확인하는 것이 좋습니다.
- 복구한 파일은 외부 저장장치에 저장하세요. USB 메모리, 외장 SSD 또는 다른 컴퓨터에 저장하세요. MacBook 내부 드라이브에 다시 저장하지 마세요.
그다음에도 저는 일반적인 백업 위치들을 꼭 확인해볼 것입니다. 의외로 파일이 거기에 있는데도 사람들이 놓치는 경우가 있기 때문입니다.
Time Machine. 한 번이라도 켜둔 적이 있다면 Time Machine을 열고 파일이 있던 폴더로 이동하세요. macOS는 백업 드라이브가 연결되어 있지 않아도 보통 최근 하루 정도의 로컬 스냅샷을 유지합니다. 아무것도 없다고 생각했는데 거기서 복구한 사람들도 봤습니다.
클라우드 계정. 해당 파일이 iCloud Drive, Dropbox 또는 Google Drive를 통해 동기화되었다면, 휴대폰이나 다른 컴퓨터에서 확인하세요. 이 작업을 하는 동안에는 Mac을 오프라인 상태로 두는 것이 좋습니다. 이런 서비스들은 보통 Mac의 휴지통과 별개로, 약 30일 정도 유지되는 자체 최근 삭제됨 영역을 제공합니다.
사진과 메모. 사라진 항목이 Apple Photos나 Notes에 있던 것이라면, 해당 앱을 열고 최근 삭제됨 섹션을 확인하세요. 많은 경우 Apple은 휴지통을 비운 뒤에도 삭제된 항목을 약 30일에서 40일 정도 그곳에 보관합니다.
이 모든 방법이 통하지 않으면, 마지막 단계는 복구 전문 업체입니다. 이들은 하드웨어 도구와 통제된 클린룸 환경을 사용하며, macOS가 정상적으로 동작하는지에 의존하지 않습니다. 성공률은 경우에 따라 다르고, 비용은 부담스럽습니다. 제가 본 견적은 대략 $300에서 $3,000까지였습니다. 가족 사진, 세금 기록, 고객 작업처럼 대체할 수 없는 것이라면 그만한 가치가 있을 수 있습니다. 그냥 아무 다운로드 파일이라면, 글쎄요.
네, 아직 가능성은 있지만 확률은 두 가지에 달려 있습니다. Mac의 저장 장치 종류와 백업 또는 동기화가 켜져 있었는지 여부입니다.
한 가지는 @mikeappsreviewer 의견에 동의합니다. 내부 드라이브에 대한 쓰기는 최소화하세요. 다만 파일이 iCloud Drive, Dropbox, Photos, Notes 또는 Time Machine 백업에 있었다면 무조건 모든 것을 멈추라는 식의 공포감에는 전적으로 동의하지 않습니다. 그런 경우에는 먼저 다른 기기에서 해당 서비스를 확인하는 것이 가장 빠른 방법입니다.
제가 한다면, 이 순서대로 하겠습니다:
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iCloud.com, Dropbox, Google Drive, OneDrive를 확인하세요.
최근 삭제됨 또는 버전 기록을 찾아보세요. 많은 서비스가 삭제된 파일을 15일에서 30일 동안 보관합니다. 유료 요금제에서는 더 길 수도 있습니다. -
앱별 휴지통을 확인하세요.
Photos에는 최근 삭제됨이 있습니다.
Notes에도 최근 삭제됨이 있습니다.
첨부 파일이나 저장된 항목이 중요하다면 Mail도 확인하세요. -
Time Machine을 확인하세요.
켜져 있었다면 이것이 가장 깔끔한 해결책입니다. 스캔도 없고, 파일 손상도 없고, 번거로움도 없습니다. -
백업이 없다면 Disk Drill을 사용하세요.
최신 Mac에서 더 나은 Mac 휴지통 복구 도구 중 하나입니다. 먼저 스캔하세요. 결과를 미리 보세요. 복구는 Mac 내부 드라이브가 아니라 외장 드라이브로 하세요. 미리 보기가 깨져 보인다면 삭제된 데이터가 덮어쓰기되었거나 trim 처리된 것입니다.
많은 사람들이 놓치는 중요한 점이 하나 있습니다. Mac에 SSD가 있다면 휴지통을 비운 뒤 복구 성공률은 빠르게 떨어집니다. 예전 HDD 기반 Mac에서는 가능성이 훨씬 더 좋은 경우가 많았습니다. 최근 MacBook에서는 그렇지 않습니다. 냉혹하지만 사실입니다.
단계별 영상이 필요하다면, 이 휴지통을 비운 후 Mac 파일 복구 가이드에서 과정을 설명합니다.
파일이 업무 문서, 법률 관련 자료 또는 가족 사진이라면 무작위 무료 도구는 건너뛰고 바로 Disk Drill이나 복구 업체로 가는 것이 좋습니다. 무료 앱은 복불복이고, 솔직히 좀 수상한 것도 있습니다.
네, 아마도요. 하지만 최신 Mac에서는 답이 짜증나게도 아주 짧은 시간 동안만 가능할 수도 있습니다.
저는 @mikeappsreviewer와 @caminantenocturno의 의견에 대체로 동의하지만, 그들이 가볍게만 언급한 한 가지 추가 관점을 더 강조하고 싶습니다. 백업만이 아니라 파일 자체의 다른 복사본이 있는지 확인해 보세요. Spotlight 제안, 앱 최근 항목, 이메일 첨부파일, 내보낸 버전, 중복 다운로드, Adobe 임시 저장, Office 자동 복구 같은 것들 말이죠. 사람들은 휴지통 복구에만 집착하고, 파일이 다른 이름으로 어딘가에 아직 존재할 수 있다는 점을 자주 잊습니다.
가능하다면 다른 기기에서 확인해 볼 만한 몇 곳:
- Finder 최근 파일
- Word/Excel 자동 복구 폴더
- Preview 앱 최근 문서
- 중복 파일이 있는지 Downloads 폴더
- 주고받은 Mail 첨부파일
- Slack/Teams 업로드 파일
- 이전 복사본이 있는 iCloud Drive 웹 버전
이 중 아무것도 안 나온다면, 네, Mac 휴지통 복구용 Disk Drill은 합리적인 다음 단계입니다. 다만 파일이 정말 대체 불가능한 경우가 아니라면 바로 복구 업체로 가야 한다는 분위기에는 조금 동의하지 않습니다. 어젯밤 삭제한 파일 정도라면, 엄청난 돈을 쓰기 전에 저는 먼저 소프트웨어를 시도해 보겠습니다.
한 가지 더: FileVault가 켜져 있었고 SSD가 이미 해당 블록을 trim했다면, 복구 가능성은 꽤 괜찮은 수준에서 사실상 끝장난 수준으로 아주 빠르게 떨어질 수 있습니다. 냉혹하지만 사실입니다.
그리고 시각적인 안내가 필요하다면, 이 삭제된 파일을 비운 후 Mac 휴지통 복구 튜토리얼이 많은 블로그 글보다 따라가기 쉽습니다.
짧게 요약하면:
- Mac 사용을 최대한 멈추세요
- 먼저 대체 복사본을 찾아보세요
- 그다음 Disk Drill로 스캔하세요
- 복구는 외장 저장장치에만 하세요
파일이 정말 중요했다면, 너무 많은 실험을 계속하지 마세요. 바로 그 부분에서 사람들이 금방 곤란해집니다.
@caminantenocturno, @espritlibre, @mikeappsreviewer와는 약간 의견이 다릅니다. “어젯밤” 이후라면, 최근 Mac의 내장 SSD에서 복구 상태가 이미 좋지 않은 경우가 많아서, 클래식한 휴지통 복구 자체에 너무 큰 기대는 하지 않겠습니다.
그들이 가볍게만 언급한 부분 중 제가 확인해 볼 것은 다음과 같습니다:
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완전한 Time Machine 습관이 없어도 있는 로컬 스냅샷
Terminal에서tmutil listlocalsnapshots /를 실행하세요.
사람들은 종종 나는 한 번도 백업한 적 없다고 생각해도, Mac이 APFS 스냅샷을 유지하고 있는 경우가 있습니다. 스냅샷이 있다면, 되돌리거나 이전 버전을 가져올 수 있을지도 모릅니다. -
앱별 자동 저장 및 임시 폴더
Pages, Numbers, Keynote, Microsoft Office, Adobe 앱, 그리고 일부 편집기는 휴지통 밖에 자동 복구 사본을 보관합니다. -
APFS 친화적인 앱의 버전 기록
문서 앱에서는 파일 > 다음으로 되돌리기 > 모든 버전 탐색 을 시도해 보세요. -
다른 기기
다른 Mac, iPhone 또는 iPad에 여전히 캐시되었거나 오프라인 사본이 남아 있을 수 있습니다.
소프트웨어 경로로 간다면, Disk Drill 은 괜찮은 편입니다.
장점: UI가 쉽고, 스캔 범위가 좋고, 결제 전에 미리보기가 도움이 됩니다.
단점: TRIM 적용 SSD에서는 마법이 아니고, 쓸모없는 항목을 엄청 많이 찾을 수 있으며, 전체 복구에는 유료 버전이 필요합니다.
Disk Drill이 유용한 것을 아무것도 찾지 못한다면, 그 결과 자체가 종종 답입니다. 복구 앱을 다섯 개 더 설치하면서 상황을 더 악화시키라는 신호가 아닙니다.