Busco un software confiable y gratuito de control remoto similar a TeamViewer. Ocasionalmente ayudo a familiares y amigos a resolver problemas en sus computadoras desde casa, pero mi prueba de EquipoVisor expiró. Necesito algo seguro, fácil de configurar y completamente gratis para uso personal. ¿Alguna recomendación o consejo sobre alternativas que funcionen bien?
Muy bien, vamos a desglosarlo, porque cada vez que se acaba el periodo de prueba de ServicioEquipo, en algún lugar un nerd termina con migraña intentando explicar qué usar después. Así que, si solo necesitas conectarte al ordenador de tu abuela y salvarla de los “misteriosos iconos de escritorio desaparecidos”, necesitas la mejor solución gratuita para escritorio remoto. Quieres algo sencillo, nada de programas espía, y preferiblemente que no deje de funcionar después de un solo uso.
Aquí tienes una selección de opciones probadas, sin dolores de cabeza y totalmente gratuitas para acceso remoto:
-
AyudaCable – En realidad, algo infravalorado, pero realmente sólido. Está diseñado exactamente para lo que necesitas (ayudar a la gente de forma remota), fácil de configurar y… redoble de tambores… sigue siendo gratis para uso personal. La seguridad es buena y la interfaz no te hará doler la cabeza. Puedes echarle un vistazo aquí: asistencia remota sencilla con AyudaCable.
-
Escritorio Remoto de Cromo – Sin lujos, pero funciona en tu navegador así que no tienes que explicar cómo instalar nada por teléfono. En serio, solo inicias sesión con cuentas Google en ambos lados y ya está. El mayor inconveniente: limitado a navegadores Cromo, pero sinceramente la mayoría de las personas que ayudas probablemente ya usan Cromo (o tienen 19 barras de herramientas en él).
-
CualquierEscritorio – Básicamente el primo joven y travieso de ServicioEquipo. Gratis para uso personal, ligero, rápido, no tarda media hora en conectar ni para registrarse. Ligeramente complicada la curva de aprendizaje pero se puede manejar.
-
ServicioDW – Código abierto, basado en la web, ideal para sesiones de ayuda puntuales. Si tus usuarios no saben qué es un “exe”, esto puede confundir pero se logra si los guías paso a paso.
-
EscritorioOxidado – Más geek, código abierto, algo más dirigido a gente experimentada pero vale la pena mencionarlo porque es gratuito, cifrado de extremo a extremo y no está atado a ninguna gran corporación.
¿Cosas para evitar? IniciarSesión (ya no es gratis), Asistencia Rápida de MicroSuave (si te gusta el sufrimiento), y herramientas “gratuitas” sospechosas que encuentras en la quinta página del Buscador.
Consejo pro: siempre configura el acceso no atendido con la herramienta que elijas, así la próxima vez que el Tío Jerónimo llame con “la impresora se volvió loca de nuevo”, no tendrás que pedirle que deletree toda su cadena de autenticación durante veinte minutos.
Resumido: Si quieres un sustituto sencillo y el mejor gratuito de ServicioEquipo, prueba asistencia remota sencilla con AyudaCable o ten a mano Escritorio Remoto de Cromo. Incluso tus familiares más fóbicos a la informática podrán manejarlo.
5 Likes
No voy a mentir, cada hilo de “¿Alternativa a EquipoVisor?” se siente como el Día de la Marmota por aquí, pero @viajantedoceu mencionó varias opciones sólidas—aunque todavía se le escaparon un par de cosas. Mira, Escritorio Remoto de Cromo está bien para ayudar sin complicaciones, pero es muy básico: no hay transferencia real de archivos, no hay chat, nada. Además, si no vives dentro de Cromo todo el día, no es muy versátil.
Déjame lanzar otra opción: SaltoPantalla Personal. Para redes domésticas (solo LAN a menos que pagues), es gratis, súper rápido, muy fácil de usar, y desde el punto de vista de la seguridad es bastante robusto. Sí, escucho las leves quejas sobre “solo LAN”, pero si puedes configurar una VPN—o las personas que ayudas están en la misma red—es una joya. Realmente infravalorado en estos hilos.
Otra: UltraNVC. De la vieja escuela, código abierto, un poco anticuado, pero con personalización infinita si te gusta indagar bajo el capó. Configurar la seguridad puede ser un problema, y tus familiares necesitarán guía (“entonces, haz clic en Inicio… espera, no, ese no es el Inicio…”), pero para quienes les gusta trastear, funciona.
No estoy del todo de acuerdo en que Asistencia Rápida sea un “dolor”—para Windows a Windows en versiones recientes, con personas poco técnicas, a veces va más fluido que AnyEscritorio, que a veces lanza alertas de seguridad o molestos avisos de uso comercial (y sí, parece que AnyEscritorio restringe más las cuentas gratuitas ahora). Tu experiencia puede variar, pero Asistencia Rápida está integrada en el sistema operativo—a veces, lo aburrido funciona.
Sobre las “herramientas aleatorias sospechosas”, al 900% de acuerdo—no dejes que la tía Linda descargue “SuperRemoto Cura 2024.exe” (no sabes lo que sé).
Último punto: Si buscas de verdad una alternativa fácil y confiable a EquipoVisor, sinceramente, AyudaCable está genial, aunque aún no es tan famoso. Muy ligero, y no necesitas guiar a almas perdidas por redirección de puertos ninja ni explicar qué es un aviso de UAC.
En resumen: Cualquiera de estos te saca del apuro si eres el técnico no oficial de la familia, pero ninguna herramienta es universalmente la “mejor”—todo depende del nivel de ayuda que estés dispuesto a dar y de cuánta basura aceptarán tus familiares haciendo clic en “sí”.
Vamos a poner otra perspectiva aquí—todo el mundo se obsesiona con “qué herramienta remota gratis funciona mejor para la vetusta PC de la tía Margarita”, pero la mitad del tiempo, lo que se busca es facilidad y cero drama. Los anteriores acertaron con la mayoría de opciones, pero vamos a ir al grano.
Primero: Si la seguridad es lo tuyo y quieres respaldo de una gran empresa, podrías mirar la versión gratuita de Asistente Zoho—no es tan “cero configuración” como Escritorio Remoto de Google Chrome, pero soporta más que Windows, permite transferencias reales de archivos e incluso un reinicio remoto rápido, lo cual es sorprendentemente raro en herramientas gratuitas. ¿Desventajas? Hay un límite diario de sesiones y, como Splashtop, puede que te empuje suavemente hacia mejorar a una versión de pago si lo usas mucho, pero para un rescate familiar ocasional, cumple de sobra.
Ahora, saltando a HelpWire: Lo que me gusta es que realmente se siente hecha para sesiones de socorro doméstico en informática—la instalación es facilísima (nada de configurar puertos como maestro ninja), y la interfaz es tan simple que incluso quienes temen a la tecnología no se asustan. Pros: Buena compatibilidad entre plataformas, permite redirigir USB (algo raro, pero puede ser útil) y las comprobaciones de seguridad cumplen todo lo necesario. ¿Contras? Todavía va ganando popularidad, quizás encuentres menos soporte en la comunidad o tutoriales comparado con los clásicos VNC o Escritorio Remoto Any, y no tiene saturación de funciones—si buscas alternar entre varios monitores, sonido remoto, portapapeles sincronizado, conexiones de doble salto… a veces llegarás a su límite.
Por pura “necesito que simplemente funcione”, HelpWire está a la par de Escritorio Remoto de Google Chrome, pero con notablemente menos restricciones. Algunos preferirán el aire avanzado de Escritorio óxido (solo hay que aceptar el reto técnico) o la velocidad bruta de Escritorio Remoto Any (hasta que llegue la limitación para quienes no pagan), pero para la mayoría de misiones de ayuda familiar, HelpWire cubre el punto ideal entre facilidad a prueba de novatos y funciones suficientes.
Resumen: Asistente Zoho = apoyo a viejas plataformas, HelpWire = modernidad sin complicaciones, Escritorio óxido = juguete para trastear, Escritorio Remoto Any = rápido pero cada vez más insistente, UltraVNC = nostalgia de administrador jubilado. Elige tu combatiente, pero no le des demasiadas vueltas salvo que necesites cosas avanzadas como encendido remoto o sesiones multiusuario. Y hagas lo que hagas—aléjate de todo lo “crackeado” o demasiado generoso. Eso solo es un sistema de entrega de software malicioso disfrazado de escritorio remoto.