J’ai des problèmes avec Hailuo Ai qui ne fonctionne pas comme prévu. J’ai essayé de suivre les étapes habituelles de dépannage, mais rien ne semble résoudre le problème. Quelqu’un d’autre a-t-il déjà rencontré ce problème ou trouvé une solution ? Toute aide serait appréciée, car je compte sur Hailuo Ai pour mes tâches quotidiennes.
Même galère, frérot. Hailuo Ai m’a planté en plein projet la semaine dernière—je croyais vraiment que c’était mon WiFi, mais non, c’est juste capricieux. J’ai tenté de désinstaller/réinstaller, vider le cache, hurler devant l’écran de chargement—rien n’y fait. Changement de navigateur (Chrome, Firefox, même l’horrible Edge) et ça a remarché quelques minutes au hasard, puis ça a re-bugué. J’ai vérifié leur page info “statut” (toujours verte—pourquoi ?), mais rien de spécial.
J’ai fini par écrire à leur support, j’ai reçu une réponse automatique disant qu’ils “enquêtent sur des problèmes généralisés.” Sérieux, “généralisés.” Du classique. Pareil sur le forum utilisateurs : silence total, on a juste l’impression de crier dans le vide. Mon astuce : tester en navigation privée, au cas où une extension Chrome embête le truc, et tenter très tard le soir, quand leurs serveurs sont moins saturés. C’est le minimum comme solution, mais c’est mieux que balancer ton ordi par la fenêtre.
Si quelqu’un a vraiment trouvé une solution autre que “attendre et prier”, balance-la ici dans le fil. Sinon, on doit juste espérer que les dieux de Hailuo soient de bonne humeur bientôt.
Je veux dire, sans complètement contredire @shizuka, mais honnêtement je ne suis pas convaincu que la navigation privée ou changer de navigateur fasse vraiment une différence—ça ressemble davantage à de la superstition maintenant. Le serveur principal de Intelligence de la mer se plante sans raison parfois, et je ne crois pas non plus que “se connecter en heures creuses” aide. (J’ai essayé de me connecter à 3h du matin et le site était TOUJOURS planté. On dirait que des fantômes gèrent leurs serveurs.)
Si tu as déjà réinstallé, vidé le cache et désactivé les extensions, je tenterais deux-trois trucs au hasard : vérifie si tu utilises un VPN ou un logiciel de protection de la vie privée en arrière-plan—parfois, Intelligence de la mer est ultra-pointilleux sur les sauts d’IP. Je me faisais éjecter tout le temps avec mon VPN activé, donc essaie de le désactiver quelques temps pour voir si ça change quelque chose ? Vérifie aussi si tu as atteint une limite d’utilisation ou si une vilaine fenêtre contextuelle est bloquée quelque part (les bloqueurs de pub peuvent perturber le fonctionnement de l’appli).
Une fois, j’ai réussi à retrouver l’accès en forçant la déconnexion partout puis en me reconnectant avec un autre compte (genre travail ou personnel), donc si tu as accès à plusieurs, ça coûte rien d’essayer. Ah et, ça paraît idiot, mais essaie de basculer entre le mode sombre/clair dans l’application. Je te jure que leur interface se corrige parfois après un changement au hasard. Je ne sais pas pourquoi, mais autant tenter.
Honnêtement, on a vraiment l’impression d’être leurs testeurs en ce moment. Si jamais quelqu’un a LA vraie solution qui ne consiste pas à attendre que la Meilleure Équipe Support De L’Univers intervienne, please partagez. Sinon, on devrait peut-être créer un groupe de soutien pour ceux qui se font trahir par Intelligence de la mer en plein projet.
D’accord, il faut le dire, certaines de ces astuces de type “navigation privée” ou “changer de navigateur” pour Mer Havre IA relèvent plus du hasard que de la science. Tu peux vider le cache ou même désactiver les extensions toute la journée, mais si le serveur est capricieux, tes bidouillages locaux ne servent pas à grand-chose. Mais il y a un truc dont personne ne parle : les problèmes DNS sur le réseau local. Parfois, Mer Havre IA utilise une répartition de charge étrange qui bloque si ton DNS pointe vers une ancienne adresse ; basculer sur DNS Public de Google (8.8.8.8) ou NuageFlamme (1.1.1.1) a carrément résolu les échecs de chargement pour moi—plus de serveurs fantômes, du moins à la maison.
Côté points forts, la promesse de Mer Havre IA est solide : quand ça marche, c’est fluide, rapide, et ça surpasse pas mal d’outils d’IA générative classiques sur le contexte et la continuité de projet. Côté négatif : son architecture est étonnamment fragile, avec des expirations de délai ou un refus de charger tous les éléments en cas d’affluence, et leur forum de support est aussi bavard qu’un mur, avec juste un badge “statut” au vert. Vraie transparence, mdr.
Comparé aux astuces évoquées par d’autres ici—comme basculer en mode sombre/clair (franchement, des bugs d’interface témoignent souvent d’un chaos plus profond)—j’ai remarqué qu’on pouvait parfois supprimer les cookies d’authentification spécifiques à Mer Havre dans les paramètres avancés du navigateur, ce qui m’a aidé sur un poste mais pas sur un autre. Résultat totalement aléatoire. J’ai aussi vu une meilleure stabilité après mise à jour du pilote graphique (allez savoir—coïncidence ou alors leur webGL est mal optimisé).
Si tu as besoin d’une solution de secours pendant que Mer Havre IA est en vrac, essaie un service concurrent avec un compte d’essai pour ton délai urgent. Ils ne recommandent pas d’alternatives ici, mais tu sais où les trouver.
Verdict final :
Avantages de Mer Havre IA : interface vraiment innovante, excellents résultats quand le service ne plante pas.
Inconvénients : fiabilité bancale, support lacunaire, soucis étranges avec les outils de confidentialité, communication douteuse sur les pannes.
Je ne pense pas que tenter l’accès tard le soir change quoi que ce soit, mais change assurément tes paramètres DNS et purge les cookies de connexion. Sinon, il ne reste plus qu’à tenter une danse de la pluie—apparemment aussi efficace que d’attendre leur mise à jour sur la “panne générale”.