Il mio disco rigido esterno Seagate ha improvvisamente smesso di comparire sul mio computer e contiene file importanti che devo recuperare. Non sono sicuro se l’unità si stia guastando, sia danneggiata o semplicemente non venga riconosciuta. Quali sono i primi passaggi più sicuri per il recupero dei dati da un disco rigido esterno Seagate senza peggiorare il problema?
Per ora smetterei di usare l’unità Seagate. Se all’improvviso sembra vuota, risulta come RAW o non formattata, oppure Windows vede l’unità ma non i file, i dati potrebbero essere ancora lì. La parte rischiosa è continuare a usarla, perché nuove scritture possono sovrascrivere file che potrebbero essere ancora recuperabili.
Non formattarla, non inizializzarla e non copiarci nulla sopra. Inoltre, non installare software di recupero su quell’unità. Spesso i file mancanti non vengono realmente cancellati subito. A volte il file system o le informazioni sulla partizione si danneggiano, e lo spazio viene trattato come disponibile anche se i vecchi dati sono ancora lì.
Prima di fare qualsiasi recupero software, ascolta l’unità. Se fa clic, gratta, emette beep, continua a girare avviandosi e fermandosi, oppure fa qualche nuovo rumore strano, non eseguire scansioni su di essa. Questo può peggiorare un guasto fisico. In tal caso, valuta invece Seagate Rescue Data Recovery Services. Alcune unità Backup Plus includevano una copertura Rescue limitata, e puoi verificarlo sul sito di Seagate con il numero di serie.
Se l’unità ha un suono normale, hai più possibilità di recuperarla da solo. Un’unità esterna Seagate può comparire come RAW, chiedere di essere formattata o sparire da Esplora file perché la partizione o il file system è danneggiato. Questo non significa automaticamente che i file siano spariti.
Come software, Disk Drill è un’opzione ragionevole da provare, soprattutto se l’unità è stata scollegata in modo errato, ha perso la partizione oppure viene rilevata ma non è leggibile.
Il modo più sicuro per farlo è:
Installa Disk Drill sul tuo disco interno oppure su un’altra unità separata. Non sulla Seagate.
Se i file sono importanti, crea prima un backup byte per byte. Disk Drill può creare un’immagine completa dell’unità Seagate, poi puoi analizzare l’immagine invece di mettere ulteriore stress sul disco originale.
Usa un cavo USB sicuramente funzionante e prova un’altra porta se il rilevamento è instabile. A volte il problema è il cavo o il collegamento del box esterno, non l’unità stessa.
Analizza l’immagine se ne hai creata una. In caso contrario, analizza direttamente l’unità Seagate, a condizione che abbia un suono normale e rimanga connessa.
Controlla attentamente i risultati della scansione e usa l’anteprima prima del recupero. Se foto, documenti o video vengono visualizzati correttamente in anteprima, di solito è un buon segno.
Salva i file recuperati solo su un’unità diversa. Non recuperarli mai sulla stessa unità Seagate mentre stai ancora cercando di estrarre i dati da essa.
Se Esplora file non mostra correttamente l’unità, controlla Gestione disco di Windows. Se compare lì con la capacità corretta, il software di recupero potrebbe comunque riuscire a scansionarla anche se Windows non riesce ad aprirla.
Dopo aver recuperato i file importanti, testa la Seagate con SeaTools di Seagate ed esegui il Long Generic Test. Se non lo supera, sostituisci l’unità. Se lo supera, puoi riformattarla, ma comunque non mi fiderei a usarla come unica copia di qualcosa di importante.
Le unità esterne di grande capacità possono richiedere molto tempo per essere analizzate, quindi lasciala lavorare a meno che l’unità non inizi a fare brutti rumori o continui a disconnettersi. Se viene ancora rilevata e non sembra fisicamente danneggiata, vale la pena tentare il recupero.
Un’unità che non compare da nessuna parte in Gestione disco è un problema diverso da un’unità che appare con la dimensione corretta ma senza una partizione leggibile. Se è totalmente assente, sospetterei il cavo USB, l’alimentatore, la porta o il box esterno prima di presumere che il disco Seagate stesso sia guasto. Tuttavia, non continuare a scollegarlo e ricollegarlo venti volte, perché se si sta guastando, questo spreca solo il poco tempo che potrebbe rimanergli.
Il modello Seagate esatto conta più di quanto si pensi qui, soprattutto se stai valutando di rimuovere l’unità dal box esterno. Alcuni dischi esterni Seagate usano il bridge USB o il box in un modo che può influire su come vengono presentati i dati, quindi ‘basta estrarlo e collegarlo tramite SATA’ non è sempre una soluzione pulita e può rendere la situazione più confusa. Sono d’accordo nel controllare prima Gestione disco, ma annoterei ciò che mostra: capacità corretta, RAW, non allocato, nessun supporto, sconosciuto oppure niente del tutto. Queste etichette indicano problemi molto diversi. Se mostra la dimensione corretta e sembra funzionare normalmente, allora crearne un’immagine prima di eseguire Disk Drill o qualsiasi altra scansione di recupero è la scelta più sensata. Se mostra ‘nessun supporto’ o continua a connettersi e disconnettersi, smetti di trattarlo come un problema software.
Non eseguire ancora chkdsk o alcun prompt di “riparazione dell’unità” su di esso. Windows potrebbe offrire di “correggere” il disco, e può sembrare innocuo, ma può modificare i record del file system mentre cerca di rendere il volume montabile. Se la struttura delle directory è già danneggiata, questo può trasformare un problema recuperabile in uno più difficile.
Sono d’accordo con il punto precedente sul controllo di Gestione disco, ma terrei quel passaggio strettamente osservativo. Aprilo, verifica se l’unità appare, prendi nota della dimensione e dello stato, poi chiudilo. Non inizializzarlo. Non assegnare una nuova partizione. Non convertire nulla. Se mostra la capacità corretta, di solito è un segnale migliore rispetto a quando mostra 0 byte, “nessun supporto” o continua a scomparire.
Una cosa che le persone dimenticano con gli esterni Seagate è l’alimentazione. Se si tratta di un’unità esterna più grande in stile desktop con il proprio alimentatore, assicurati di usare l’adattatore corretto per quel box esterno, non solo uno che sembra andare bene. Un’alimentazione sbagliata o debole può far girare un’unità, farla cliccare, disconnettere o sembrare morta. Per i modelli portatili alimentati tramite USB, prova un cavo corto sicuramente funzionante collegato direttamente al computer, non a un hub o a una porta del monitor. È un controllo economico da fare prima di presumere che sia il disco stesso ad essere guasto.
Se rimane connessa e sembra funzionare normalmente, crea prima un’immagine e analizza quella. Disk Drill va bene per questo tipo di situazione in cui “l’unità è visibile ma i file/la partizione non lo sono”, ma lo tratterei come uno scanner di recupero, non come un pulsante magico di riparazione. Installalo altrove, crea un’immagine del Seagate su un’altra unità con spazio libero sufficiente, poi analizza l’immagine. Recupera tutto ciò che viene trovato su una terza unità o sulla tua unità interna, mai di nuovo sul Seagate.
Se l’unità non viene rilevata affatto dopo i controlli di cavo/porta/alimentazione, oppure fa clic, emette segnali acustici, rallenta fino a fermarsi o blocca l’intero computer, fermati. A quel punto il punto di partenza più sicuro è decidere se i file valgono il costo di un laboratorio. Gli strumenti fai da te sono utili quando l’unità può essere letta. Non sono ideali quando l’hardware si sta guastando mentre gli stai chiedendo di eseguire lunghe scansioni.